退貨政策

退貨和換貨政策

 

由於COVID-19，配送時間可能比平時更長，請耐心等待。

 

退貨

顧客購買商品後，可享「30天內無條件退換貨」。從購買後的30天內為商品退換貨期，超過30天的將無法提供任何退款或交換。

 

要獲得退貨資格，請確保商品必須為未開封，並保留原始的包裝，不影響二次銷售。我們並不接受優惠產品 / 套裝、已開封、已被使用或損毀之貨品。

 

退回 / 交換商品必須連同收據正本在購買後的30天內退還。原本免費送貨的商品，在退回 / 交換商品的過程中，我們保留扣除運費的權利。

 

每張訂單只可更換一次貨品。

 

以下幾種商品不予退貨。減價物品，化妝品，指甲油，禮品卡，健康和個人護理物品，食物，飲料均不退還。由於衛生原因，所有嬰兒護理產品和衣物均不可退款或不可更換。我們也不接受屬於貼身或衛生用品，危險材料或易燃液體或氣體的產品。

 

請注意，我們只接受商品附有由 LingsCosmetics.ca 發出的退貨授權號碼。沒有退貨授權號碼的恕不接受。

 

退款

我們將向您發送電子郵件以確認已收到您退回的物品。退貨商品經核實後，結果會以電子郵件通知您。確認獲得批准，將在10個工作日內處理，退款會自動存入您的信用卡或原訂單付款來源帳戶。

 

過敏反應返回

我們只接受過敏反應的退貨；您必須在收到貨物之日起3天內報告。我們將保留要求提供證據（例如醫生信和照片）的權利。收到您的報告後，我們將向您發出退貨授權號碼以供參考，以作進一步行動。沒有由 LingsCosmetics.ca發出的退貨授權號碼恕不接受。

 

請注意，在本網站上所有的產品有關成分和建議均由製造商和/或分銷商提供。如對某些成分的安全性有任何疑問，請聯繫我們以獲取更多詳細信息或諮詢您的醫生。

 

不明包裹

郵政部門退還給我們的所有拒收貨物均採用退貨方式。您將要負責支付原本的運費和退回的運費。運輸費用將從您的退款中扣除。

 

退款延遲或遺失

如果您收不到退款，請先檢查您的銀行帳戶，聯繫信用卡公司和銀行；退款實際需要時間因應付款方式，供應商的處理時間而有所不同。退款到你的帳戶之所需時間取決於發卡銀行，詳情請向你的發卡銀行查詢。如果您已完成以上所有步驟，但仍未收到退款，請通過 lingscosmetics@gmail.com 與我們聯繫。

 

減價物品

正價商品才可退還，減價商品不可以退還。

 

禮品卡

所有禮品卡均為最終銷售。不能退款。

 

以貨換貨

我們只可以更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其交換為同一物品，請發送電子郵件至 lingscosmetics@gmail.com，並將您的物品發送給：Ling's Selection Cosmetics Ltd.，4438 Sheppard Ave. East，Unit 121，Scarborough，Ontario，Canada，M1S 5V9。

 

運輸費用

要退回產品，請將產品郵寄至：Ling's Selection Cosmetics Ltd.，4438 Sheppard Ave. East，Unit 121，Scarborough，Ontario，Canada，M1S 5V9。

 

退還物品的運輸費用將由您負責支付，恕不退還。我們會從您的退款中扣除退貨運費。交換的產品因應不同情況可能需要一些時間才能到達。如果您運送的商品超過 $75加元，應考慮使用可追踪的運送服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的物品。